O Chargeo monta o dossiê de cada chargeback da sua loja virtual, um analista revisa, você aprova pelo WhatsApp e paga 35% só do que voltar para o caixa.
Mesmo aparelho e mesmo endereço de três compras anteriores pagas sem contestação. Entrega com assinatura.
6 de 7 provas anexadas · Visa 10.4 · CB-7731
Clique numa linha e a triagem aparece embaixo: o que recomendamos, por quê e quantas provas já estão anexadas.
Pedir uma demo do painelMariana Lopes Azevedo
R$ 649,90
Primeiro o aviso chega, com o prazo.
Do aviso à fatura, o caso CB-7731 de ponta a ponta, com os números da demonstração.
Onde sua equipe acompanha cada disputa, do aviso à fatura. O acesso é liberado depois de uma demonstração ou para clientes.
Pedir uma demo do painel
O que vence hoje fica no topo, com o valor em jogo, a situação de cada caso e o que ainda falta de prova.
Telas da demonstração, com a loja fictícia Vértice Calçados.
Mexa nos números da sua loja. É a mesma conta que fazemos na auditoria, com os seus dados.
Estimativa por mês
Em 12 meses, R$ 40.716 que hoje viram perda.
A vitória real no Brasil vai de 12% a 45% nas fontes públicas, nenhuma oficial. Na auditoria medimos a sua.
Para trocar a estimativa por números reais, mande os chargebacks dos últimos 90 dias.
Seis peças do painel, com os dados da loja de demonstração.
A fila se ordena pelo prazo, não pela data de chegada. Os 7 dias da Nuvem Pago e os 10 da Cielo viram uma régua só.
O traço é o nosso prazo; o fim da barra é o da adquirente. Nenhum caso chega no último dia.
Em “produto não entregue”, a prova é o comprovante assinado. Pedimos à transportadora e juntamos ao rastreio.
Se ele não chega, a fila mostra o caso como pendente e você decide se envia sem ele.
Dossiê CB-7731
7 de 10 páginas1,6 de 8 MB
Cielo · PDF, JPEG ou PNG
A Cielo recebe até 10 páginas e 8 MB; o Pagar.me, 2 MB por arquivo. O dossiê já sai dentro do limite.
Um modelo de linguagem redige a carta pelo código de motivo, e só cita prova anexada.
Você não precisa abrir o painel. O alerta chega no WhatsApp ou no e-mail, e a resposta “1” aprova.
Quem revisa antes é uma pessoa: cada dossiê passa por um analista.
Acatar
Primeira compra, aparelho novo e entrega em endereço diferente do cadastro do cartão.
Fraude sem nenhuma prova de autoria vai para acatar. Defender gastaria prazo e não traria nada de volta.
Acatar não custa nada: cobramos só do que for recuperado.
Cielo, 24/10R$ 339,90
Ajuste 0087123 · nenhum aviso recebido
O valor sai do seu saldo quando o chargeback abre. Comparamos o extrato com as disputas que conhecemos.
Se aparece um débito sem aviso, ele vira caso antes de o prazo correr.
Sem recuperação, sem cobrança. A fatura fecha no fim do mês com uma linha por disputa ganha, e vence no dia 10.
Cielo e Pagar.me por API, Nuvem Pago pelo e-mail de aviso. Rede, Stone e Mercado Pago por relatório em CSV, até confirmarmos uma API de disputa.
Mande seus chargebacks dos últimos 90 dias e mostramos quanto daria para recuperar.
